Самый лучший управдом

Управдомов в нашей стране всегда было много, но самыми известными стали два кинематографических персонажа из бессмертных комедий Леонида Гайдая. Буншу в фильме «Иван Васильевич меняет профессию» исполнил Юрий Яковлев, а Варвару Сергеевну Плющ из «Бриллиантовой руки» – Нонна Мордюкова. Заметим, великолепная игра знаменитых актеров сыграла не очень добрую шутку с самим понятием «управдом» и, не станем скрывать, сформировала в обществе критично-ироничное отношение к людям, занимающим эту нужную и важную должность. Говорящие имена героев стали нарицательными, ведь изначально в них и был заложен вполне определенный смысл. Одно из значений слова «бунша», как подсказал фоносемантический анализ, – «грубый». Разве не таков и сам управдом, непродолжительное время исполнявший обязанности царя Иоанна Грозного? Ну а плющ – это растение, цепко обвивающее любой объект, вставший на его пути. Именно такой предстает перед зрителями Нонна Мордюкова, чья коронная фраза «Управдом – друг человека» стала афоризмом на все времена. Но давайте все же попытаемся отказаться от этого кинематографического стереотипа и всерьез поговорим о том, как нужен, а порой и просто необходим людям хороший управдом.

А.Л. Логвинову, правда, никто из жильцов многоквартирного дома 3/2 на улице Плоткина управдомом не называет, обычно зовут ее Аллой или тетей Аллой, а теперь все чаще уважительно – Аллой Леонидовной, но по сути именно такую неформальную должность она и занимает. Работает наша героиня на общественных началах, денег за свою деятельность не получает и официально является председателем совета дома, в который входят также старшие (лучше звучит – старосты) всех четырех подъездов.
В дом этот она въехала с двумя детьми одной из первых – в 1989 году. Радость обретения собственного трехкомнатного жилища была омрачена невосполнимой потерей – незадолго до того трагически погиб ее муж. Погиб именно из-за этой квартиры, считает Алла Леонидовна, потому что уехал на целину зарабатывать деньги на оплату кооператива. Две первых поездки оказались удачными, а из последней, третьей, он не вернулся к жене и детям.
Долгие годы вся семья ютилась в 14-метровой комнатке, которую получила мать Аллы Леонидовны от совхоза «Всеволожский», куда устроилась на работу после вынужденного переезда с Украины. Пока они с дочкой жили вдвоем, такая площадь их устраивала, но потом в доме появился зять, а затем и ребенок у молодых родился. Нужно было как-то расширяться. Обратилась Алла Леонидовна в райисполком, но там семье отказали в постановке на очередь: «Вы не наши, не работаете у нас!»
– Но я боевая, добилась приема у Романова (Георгий Васильевич Романов с 16 сентября 1970 года по 21 июня 1983 года был первым секретарем Ленинградского обкома КПСС – Ред.), потом в Москву написала. В результате нас поставили на очередь, – рассказывает Алла Леонидовна.
Эта женщина не привыкла ныть и жаловаться на судьбу, она оптимист и борец по натуре. Именно такой деятельный характер не позволил ей опустить от бессилия руки, когда не стало мужа. Чтобы расплатиться за кооперативную квартиру и поднять сына и дочь, она работала не покладая рук.
– Пришлось трудиться на трех работах. Основная – на фабрике игрушек во Всеволожске. Там норму выполню – и электричкой на халтуру до Новочеркасской, а еще контору убирала в деревне Красная Горка, где мы тогда жили.
Дом, в который двадцать семь лет назад переехали Логвиновы, был построен ЖСК-2,а всего таких кооперативных домов во Всеволожске семь. Их дом на улице Плоткина, 3/2 стал последним в этом списке. Срок вполне солидный для дома, особенно в наших климатических условиях. Но за четверть века там не было ни одного ремонта, и жилое здание со временем пришло в самое плачевное состояние. Когда Алла Леонидовна носилась с «халтуры» на «халтуру», зарабатывая нелегкие деньги на жизнь, ей некогда было обращать внимания на состояние своего дома:
– Пока работала, ничего вокруг не видела – крашеные стены или некрашеные? Лишь бы в квартире был порядок!
Последнее место ее работы – тепличное хозяйство совхоза «Выборгский», оттуда и ушла она на пенсию, причем только после инсульта, последствия которого она не преодолела до сих пор. Без дела между тем Логвинова сидеть не привыкла, и, уйдя с работы, совсем другими глазами взглянула на свой дряхлеющий без крепкого управленца дом и увидела, что на этой непаханой ниве ей есть где приложить свою энергию, гейзером бьющую наружу. Прозреть ей помогли и знакомые, которые, заглядывая к гостеприимной хозяйке на огонек, только удивлялись:
– За что вы деньги платите? Дом кооперативный, а у вас такой бардак!
И действительно, коммунальных проблем в доме накопилось с избытком: трубы ни разу не меняли – вода шла грязная, крыша течет, краска со стен облупилась, электропроводка на ладан дышит, сквозь разбитые стекла ветер гудит, в подвале сырость и комаров – жуть.
– Сидела-сидела я, – вспоминает Логвинова, – и пошла к председателю ЖСК-2. «Когда подъезд-то покрасите?» – спрашиваю. – «Тебе надо, ты и крась!» – прозвучало в ответ.
Засучила тогда рукава Алла Леонидовна, пошла в магазин, купила краску за свои деньги. Поговорила с соседями, наняли маляров, и вскоре они всем миром привели свой подъезд в порядок. А с ЖСК-2 потребовали возместить расходы, хотя за своими деньгами пришлось еще и походить в «контору». Жильцы из соседних подъездов, увидев преображенный первый подъезд, пошли тем же, уже проторенным путем – отремонтировали свои парадные.
– Так потихоньку всё и началось, – вспоминает управдом Логвинова.
Соседи, увидев плоды труда своего, стали поговаривать о создании товарищества собственников жилья, а должность председателя прочили, конечно, Алле Леонидовне. Но она отказалась и предложила просто сменить управляющую компанию: ЖСК-2 на Всеволожскую ЖКК.
– Колтунов принял нас, теперь вместе работаем. Мне эта команда нравится! – подводит итог моя собеседница.
Проблем с этой управляющей компанией, по словам активистов совета дома, не возникает. Все просьбы сразу же находят отклик у руководства ЖКК и быстро выполняются.
Увидев положительные перемены, происходящие у своих прежних «товарищей по несчастью», другие кооперативные дома тоже потянулись из ЖСК-2 – «к Колтунову». Таким образом, дом 3/2 на улице Плоткина оказался тем паровозом, который привел в движение весь кооперативный «состав».
За время существования совета дома, который был создан в полном соответствии с Жилищным кодексом РФ, произошло много важных преобразований: по муниципальной программе капитального ремонта в 2014 году поменяли кровлю, осуществили ремонт основных систем жизнеообеспечения многоквартирного дома. Но активисты совета и не думают успокаиваться: надо привести в порядок колясочные, которые из-за сильнейшей сырости невозможно использовать по прямому назначению; предстоит оформить палисадники и навести красоту на собственной придомовой территории. Большая работа ждет в самом ближайшем будущем – в подвалах, наконец, будут установлены коллективные приборы учета воды, тепла и электроэнергии. Деньги на это мероприятие по просьбе совета выделил Региональный фонд капитального ремонта, где на собственном лицевом счете этого дома аккумулируются средства, в течение двух лет перечисляемые жильцами.
Кстати, долгов ни перед Фондом капремонта, ни перед ресурсоснабжающими организациями, ни перед управляющей компанией у жильцов дома нет. Случай, прямо скажем, уникальный. Такого образцового дома, пожалуй, больше нигде и не сыскать: известно, что долги квартиросъемщиков и собственников жилья являются одной из самых серьезных проблем жилищно-коммунальной сферы.
Можно, конечно, предположить, что народ в этом доме обладает особым чувством ответственности, но это не соответствует действительности. Как и в любом многоквартирном доме, неплательщиков хватает и на Плоткина, 3/2, просто Алла Леонидовна умеет с ними разговаривать. Из того, как ей удается убедить жильцов вовремя платить и погашать задолженности, она никакой тайны не делает и всегда готова поделиться собственным опытом с коллегами-управдомами, если таковые обратятся к ней. Но нужно помнить, что в таком деликатном деле требуется и настойчивость, и сочувствие, и даже личная щедрость. Бывает, что Алла Леонидовна дает должникам денег взаймы, хотя сама живет только на пенсию.
Немаловажное качество для управдома – дар убеждения. Наверняка Алла Леонидовна обладает им, поскольку практически все жильцы согласились установить индивидуальные приборы учета в квартирах. Как на-учились контролировать потребление воды в своей квартире, так вскоре будут вести учет тепла и воды на общедомовые нужды. «Учет и контроль – вот главное, что требуется для нормального функционирования» и отдельно взятой семьи, и целого многоквартирного дома. Хороший собственник должен уметь считать деньги, особенно в периоды экономического кризиса, которые периодически случаются в любой стране.
Но если экономический кризис – явление, можно сказать, объективной реальности, то почему жильцы должны оплачивать долги нерадивой управляющей компании? Сейчас совету дома во главе с председателем приходится расхлебывать «наследие прежней эпохи» – долги, которые после перехода из ЖСК-2 в ЖКК, «повесили» на дом. По словам А.Л. Логвиновой, первоначальную сумму долга удалось значительно уменьшить благодаря обращению в прокуратуру, но восемь с половиной миллионов пока числится за жильцами дома.
Судятся они, кстати, уже не впервые. Одним из своих главных достижений жильцы считают то, что удалось найти управу на предпринимателя, построившего рядом с домом продовольственный магазин. Бесспорно, продукты в зоне шаговой доступности – дело очень хорошее, но отсутствие водостоков на магазине и скат крыши во двор дома превращали территорию в непроходимое болото каждую весну.
– Мы до июня, пока снег не растает, ходили в резиновых сапогах, – говорят жильцы.
Теперь, наконец, проблема решилась в пользу жителей, и эта маленькая победа вдохновляет их и внушает уверенность, что общими усилиями можно преодолеть любые препятствия.
Все вопросы коммунально-бытового характера и благоустройства решают коллегиально. Совет советом, но последнее слово всегда остается за общим собранием жильцов. Явка на собрания теперь никакой проблемы не представляет, и мнение каждого собственника принимается во внимание и протоколируется.
У совета дома, как и положено, есть секретарь, в обязанности которого входит оформление документов и контроль за документооборотом. Обращения в различные инстанции, ответы чиновников, иски, протоколы – все эти официальные бумаги аккуратно подшиваются и служат свидетельством постоянной работы совета дома. Есть еще и особый журнал, в который Алла Леонидовна заносит коммунальные платежи по каждой квартире. По этому гроссбуху легко узнать, кто платит исправно, а кто копит долги. С каждым неплательщиком проводится индивидуальная работа – и здесь нужен характер нашего управдома-общественника, а она умеет добиваться поставленной цели.
– Как вы общаетесь с владельцами, если они, к примеру, не проживают в квартире, а сдают ее в найм?
– Они нас слушаются. Попробуй не приди! В одном из подъездов в съемной квартире жили как-то семнадцать гастарбайтеров из Средней Азии. Грязь в квартире, домофон вечно не работает, света никогда нет. Жильцы стали жаловаться, что невозможно жить в таких условиях. Вызвали мы хозяйку, всем миром навалились:
– Почему мы твоих блох должны выводить? Платим-то в санэпидстанцию мы! Прислушалась к нам, навели мы порядок в подъезде. Если нужно, то неплательщика мы разыщем и по месту работы – и тогда ему не отвертеться.
Не исключено, что не всем жильцам дома нравятся крутые меры Аллы Леонидовны, но она не одна – у управдома хорошая поддержка со стороны членов совета, а с целой командой нельзя не считаться. К тому же никому не хочется вернуться к прежнему существованию, когда в доме не было никакого порядка и он мог отпугнуть кого угодно.
Галина Петровна Николаева вместе с мужем приехала в этот дом с Дальнего Востока 15 лет назад:
– Мы купили квартиру за доллары, отработав за границей. Ощущение было такое, что втиснулись в грязную помойную яму. Из-за зловония, исходившего из подвала, дышать было нечем. Стены мы с соседкой мыли сами. Совет дома навел порядок, все покрашено, чистота.
Елизавета Семеновна Васильева поддерживает соседку:
– Положительные перемены нас радуют: в доме появились уборщицы, стал работать дворник, отделочники-маляры привели в порядок подъезды. Это персональная заслуга Аллы Леонидовны.
Валентина Николаевна Власова тоже с удовольствием отмечает перемены, которые произошли после создания совета дома, и говорит, что недовольных нет, потому что в доме чистота и порядок. Но, как хорошая хозяйка, она подмечает моменты, над которыми еще нужно поработать, «чтобы совсем хорошо было»:
– Надо обязать владельцев собак убирать за своими питомцами, надо контейнер ТБО огородить глухим забором, чтобы мусор не разлетался.
Алла Леонидовна и другие члены совета дома прекрасно знают о том, в каком направлении двигаться дальше – у них планов много. Надо решить вопрос с парковкой автомобилей, установить видеокамеры в подъездах, сделать возле дома красивые палисадники.
В преддверии майских праздников к дому привезли землю, и жильцы вышли на субботник, чтобы оформить клумбы. Летом во Всеволожске возле многих домов появляются роскошные цветники, радующие глаз прохожих. Такая же красота наверняка будет и у дома 3/2 на улице Плоткина. Скоро вы сможете убедиться в этом и сами!
Ольга ЛАЗАРЕВА